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Que faire en cas de vol de votre mobile ?
Que faire en cas de vol de mobile ?Votre mobile vient d'être volé ? Pas de panique, suivez le guide ! 1. A vous de jouer ! Procédez à la suspension de votre ligne afin d'empêcher toute utilisation frauduleuse :... -
Les communications abusives passées sur votre ligne seront-elles remboursées ?
Les communications abusives passées sur votre ligne seront-elles remboursées ?Des communications abusives ont été passées suite à la perte ou au vol de votre mobile ? Pas de panique, seules les communications abusives passées après la date de suspension d... -
Que faire en cas de perte de votre mobile ?
Que faire en cas de perte de votre mobile ?Vous avez perdu votre Mobile? Pas de panique, suivez le guide ! 1. A vous de jouer : Pour empêcher toute utilisation frauduleuse, procédez à la suspension de votre ligne : En ...
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Comment débloquer votre carte SIM (code PIN/PUK) ?
Comment débloquer votre carte SIM (code PIN/PUK) ?Votre carte SIM est bloquée suite à des tentatives de saisies erronées de votre code PIN ou PUK ? Pas de panique, suivez le guide ! Le code PIN, KESAKO ? Le code PIN (Personnel ... -
Comment remplacer votre carte SIM défectueuse ?
Comment remplacer votre carte SIM défectueuse ?Vous ne parvenez plus à utiliser votre ligne Virgin Mobile et vous pensez que ce problème est du à un dysfonctionnement de votre carte SIM ? Pas de panique, nous allons trouver ... -
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Comment désimlocker / débloquer votre téléphone pour l'utiliser sur le réseau d'un autre opérateur ?Votre mobile Virgin Mobile est bloqué sur le réseau Virgin Mobile et vous souhaitez le débloquer pour l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur ? Suivez le guide ! Si vo...
Vous ne pouvez plus émettre ou recevoir d'appels
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Emission/réception : Quels sont les gestes de premiers secours ?
Emission/réception : Quels sont les gestes de premiers secours ?Vous ne pouvez plus émettre ou recevoir d'appels sur votre mobile, pas de panique ! Quelques gestes de premiers secours sont very important à connaître avant de contacter les ex...
Vous ne pouvez plus utiliser Internet
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Internet : quels sont les gestes de premiers secours ?
Internet : quels sont les gestes de premiers secours ?Vous n'arrivez plus à accéder aux services Internet sur votre mobile ? Pas de panique, Virgin Mobile vole à votre secours ! Quelques gestes de premiers secours à connaître avant...
Vous ne pouvez plus envoyer de SMS
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SMS : quels sont les gestes de premiers secours ?
SMS : quels sont les gestes de premiers secours ?Vous n'arrivez plus à envoyer ou recevoir de SMS depuis votre mobile ? Pas de panique, Virgin Mobile vole à votre secours ! Quelques gestes de premiers secours à connaître avant...
Vous ne pouvez plus envoyer de MMS
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MMS : quels sont les gestes de premiers secours ?
MMS : quels sont les gestes de premiers secours ?Vous n'arrivez plus à envoyer ou recevoir de MMS depuis votre mobile ? Pas de panique, Virgin Mobile vole à votre secours ! Quelques gestes de premiers secours à connaître avant...
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Mobile : Quels sont les gestes de premiers secours ?
Mobile : Quels sont les gestes de premiers secours ?Votre mobile est en panne ? Pas de panique, Virgin Mobile vole à votre secours ! 1. Quelques gestes de premiers secours à connaître avant de contacter les experts de la Virgin M... -
Comment vérifier la garantie de votre mobile ?
Comment vérifier la garantie de votre mobile ?Vous souhaitez tout savoir sur la garantie de votre mobile ? Suivez le guide ! En cas de panne de votre mobile, Virgin Mobile garantie ses mobiles sur une période de 12 mois max... -
Quelles sont les solutions de SAV proposées par Virgin Mobile ?
Quelles sont les solutions de SAV proposées par Virgin Mobile ?Pour bénéficier du Service Après-vente ou SAV Virgin Mobile, c'est très simple, suivez le guide ! 1. Assurez-vous d'abord que les premiers gestes de secours ne permettent pas d... -
Comment suivre votre SAV Virgin Mobile ?
Comment suivre votre SAV Virgin Mobile ?Vous avez bénéficié d'un SAV et vous souhaitez obtenir des informations sur son suivi ? C'est très simple, rendez-vous directement sur votre Espace Client (muni de votre mot de ...