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Vous venez de souscrire un forfait Virgin Mobile sur Internet :

Vous allez recevoir un email de confirmation de commande avec votre contrat en pièce jointe ainsi qu'un lien vous permettant de signer électroniquement votre contrat sans vous déplacer ! Cliquez sur ce lien pour valider votre commande. Une fois validée, un peu de patience, vous recevez votre colis sous 3 jours ouvrés.

Very important : si vous avez reçu un email vous demandant des pièces justificatives, c'est à vous de jouer ! Vous devez nous les retourner au plus vite à l'adresse suivante :

Service Clients Virgin Mobile – CS10701 – 35507 Vitre Cedex

Une fois ces documents reçus, Virgin Mobile valide votre commande et vous recevrez votre colis sous 3 jours ouvrés.

Bon à savoir :
Pour suivre l'état de votre commande, cliquez ici

Il vous suffit de renseigner votre n° de commande ainsi que la date de naissance saisie lors de votre commande.

Vous venez de souscrire un forfait Virgin Mobile par téléphone :

Vous allez recevoir un email de confirmation de commande avec votre contrat en pièce jointe à nous retourner signé au plus vite à l'adresse suivante :

Service Clients Virgin Mobile – CS10701 – 35507 Vitre Cedex

Suite à la réception de votre contrat, Virgin Mobile valide votre commande et vous recevrez votre colis sous 3 jours ouvrés.

Very important : Si vous avez reçu un email vous demandant des pièces justificatives, à vous de jouer ! Merci de nous les retourner au plus vite à la même adresse indiquée ci-dessus. Suite à la réception de vos documents, Virgin Mobile valide votre commande et vous recevrez votre colis sous 3 jours ouvrés.

Petite astuce qui a son importance : Vous pouvez aussi suivre l'état de votre commande, étape par étape en cliquant ici. Il vous suffit de renseigner votre n° de commande ainsi que la date de naissance saisie lors de votre commande.