Cette question a été résolue

Rien de plus simple avec la portabilité de votre numéro !

Very simple : Virgin Mobile s'occupe de tout, de la résiliation de votre ligne au transfert de votre numéro de mobile.

Very gratuit : Un service totalement gratuit ! Quelle que soit l'offre Virgin Mobile choisie.

Very rapide : Un délai de 3 jours maximum !

1. Demandez votre numéro de RIO (Relevé d'Identité Opérateur) en appelant gratuitement votre ancien opérateur au 3179 depuis votre mobile (appel gratuit). Le 3179 est un numéro unique pour tous les opérateurs. Vous pouvez également obtenir votre RIO aux numéros suivants :
   
   • si vous êtes client Orange, appelez le 527
   • si vous êtes client SFR, appelez le 933
   • si vous êtes client Bouygues Telecom, appelez le 658
   • si vous êtes client d'un autre opérateur, cliquez ici
   
   

   Suite à votre appel, vous recevrez gratuitement par SMS votre numéro de RIO ainsi que votre date de d'engagement directement sur votre mobile.Very important : si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants (ou le quart des mois restants si vous êtes engagés depuis plus de 12 mois).  

2. Choisissez votre offre Virgin Mobile muni de votre RIO
   Il vous suffit maintenant de sélectionner votre offre Virgin Mobile et le mobile de votre choix. Une fois votre panier validé, saisissez vos coordonnées puis votre numéro de RIO dans la partie « Portabilité »
3. On s'occupe de tout !

Et voilà, le tour est joué ! Nous nous occupons de tout le reste :

1. Virgin Mobile résilie votre ligne auprès de votre ancien opérateur
2. Virgin Mobile fait la demande de transfert de votre numéro de mobile
3. Virgin Mobile active automatiquement votre ligne 
4. Vous récupérez votre numéro !
   

   Dans un délai de 3 jours maximum (après la fin des 7 jours de rétractation), votre numéro de mobile est transféré automatiquement sur votre nouvelle carte Sim Virgin Mobile que vous aurez reçu au préalable.