Bonjour Flo,

Il est possible que l'anomalie provienne de votre mobile. Ainsi, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre mobile. Cette démarche permet de remettre le mobile comme en sortie d'usine. Attention à bien enregistrer vos données (contacts, photos, vidéos, musique) sur carte SIM, carte mémoire ou ordinateur. Vous pourrez ensuite suivre la manipulation suivante : Menu - Paramètres - Confidentialité ou carte SD et mémoire - Rétablir ou restaurer valeurs usine. Le mobile va ensuite s'éteindre et se rallumer seul.

Si, malgré cette démarche, l'anomalie persiste, je vous invite à me fournir davantage d'informations :
Avez-vous un message d'erreur ?
L'anomalie est-elle présente en mobilité ou localisée ?
Pouvez-vous effectuer des tests croisés (insérer votre carte SIM dans un autre mobile) ?
Je vous invite également à vous envoyer un SMS à vous même et me transmettre la date et l'heure du test.

Bon weekend.