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Question en attente de réponse

regler un probleme de carte sim ?

bonjour j' avais une carte sim qui ne fonctionner pas c'est a dire qu'il y avais des coupure de reseaux et le telephone m'indiquer sans cesse " actualisation des données de la carte sim". Aprés trois longue semaine d'attente ( sans telephone bien sur) je viens de recevoir une nouvelle carte sim mais a ma grande déception je constate qu'elle as le meme probleme je voudrais savoir comment se fait -il que deux carte sim differente ne fonctionne pas ? et je voudrais que se probleme s'arrete parce que je commence a etre epuiser et enerver de ne pas avoir un telephone qui marche correctement si cela continue je change d'opérateur !!

amandine N.
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Réponses

Bonjour Amandine !

Après vérification de votre dossier, je constate que celui-ci a été transmis auprès de votre support technique.

Vous serez recontactée par nos services dès lors que l'anomalie sera résolue.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Bonne journée !

moi aussi énormément de problème avec virgin je ne peut pas envoyer de sms j'ai deja appelle 4fois sans succès je vais changer d'opérateur car les gens ne sont vraiment pas compétant

gérald B.
gérald B.

gérald B.

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Bonjour Gérald !

Après vérification de votre dossier, je constate que celui-ci a été transmis auprès de notre support technique.

Vous serez recontacté par ce dernier sous les meilleurs délais, dès lors que l'anomalie sera résolue.

Bonne fin de journée !