Suivre ma commande

Vous avez passé une commande sur virginmobile.fr ?

Identifiez-vous et retrouvez en un clin d’oeil le récapitulatif de votre commande.

Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim invalide

Apres avoir recu ma nouvelle carte SIM par courrier j'ai active celle ci en ligne. Le jour de la migration (aujourd'hui le 11/10) mon ancienne carte SIM est incative par contre la nouvelle ne semble pas marcher Message d'erreur " Carte sim invalide"
De plus je n'ai pas recu ni par courrier ni par mail les codes desimlockage comme annonce dans le premier courrier.
Pouvez vous faire rapidement le necessaire pour que ma nouvelle carte SIM soit active ?!

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
0
20 / 100
points

Réponses

Suite à appel au service technique le problème a été résolu par un desimlockage du téléphone.

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
0
20 / 100
points