Notre service commercial est ouvert
cela fait 1 semaine que je ne n'arrive plus à me connecter sur la 3g avec ma nouvelle carte sim , cela devient gênant de payer un service qu'on ne peut utiliser ....
Bonjour Cindy,
je vous invite, dans un premier temps, à reprendre la configuration complète de votre mobile. Suivez les étapes du tutoriel suivant :
http://assistance-mobile.virginmobile.fr/questions/297850-code-msisdn-incorrect#answer_500801
Faites ensuite un arrêt-marche, et essayez de vous connecter. En cas d'échec, je vous invite à revenir vers nous avec les éléments suivants :
Nous pourrons ainsi investiguer ;)
Bonne journée.
David Virgin Mobile Team a répondu
cindy a posé une nouvelle question
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